Privatlivs- og cookiepolitik
Sådan behandler vi dine oplysninger, og hvordan vi bruger cookies på hjemmesiden.
1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Kildedal El, CVR-nr. 37142468
Måløv Byvej 229, 2760 Måløv
Telefon: +45 12 34 56 78
E-mail: info@kildedal-el.dk
Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi behandler via denne hjemmeside. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.
2. Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?
Henvendelser via kontaktformularen, telefon og e-mail
Når du skriver til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: navn, telefonnummer, e-mailadresse, emne og indholdet af din besked.
- Formål: at besvare din henvendelse og give dig et tilbud eller en vejledning.
- Grundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (forberedelse af en aftale på din anmodning) og litra f (vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser).
- Opbevaring: vi sletter din henvendelse, når sagen er afsluttet, og senest 12 måneder efter sidste kontakt. Bliver du kunde hos os, gemmer vi de oplysninger, vi er forpligtet til at gemme, så længe lovgivningen kræver det (fx bogføringsloven).
Kort (Google Maps), kun hvis du klikker "Vis kort"
På kontaktsiden kan du vælge at vise et kort fra Google Maps. Kortet hentes først, når du klikker på "Vis kort". Indtil da sendes der ingen oplysninger til Google. Når du viser kortet, modtager Google Ireland Limited (og evt. Google LLC i USA) din IP-adresse og tekniske oplysninger om din browser og kan sætte cookies. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du giver ved at klikke. Vil du ikke have kortet vist, kan du bruge linket "Åbn i Google Maps" eller se adressen i teksten.
Tekniske oplysninger og sikkerhed
Når du besøger hjemmesiden, registrerer vores webserver automatisk teknisk information som din IP-adresse, tidspunkt, hvilken side du har set, og hvilken browser du bruger. Vi bruger det til drift, fejlsøgning og til at beskytte hjemmesiden mod misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f). Oplysningerne gemmes kun, så længe det er nødvendigt til formålet, og bruges ikke til at identificere dig personligt.
Statistik med Google Analytics (kun hvis du siger ja)
Med dit samtykke bruger vi Google Analytics 4 til at forstå, hvordan hjemmesiden bliver brugt, så vi kan gøre den bedre. Google Analytics gemmer cookies i din browser og registrerer bl.a. hvilke sider du ser, hvor længe, hvilken enhed og browser du bruger, omtrentlig placering (by/land) og hvordan du fandt hjemmesiden. Vi bruger ikke Googles reklame- eller remarketingfunktioner, og vi har slået Google Signals fra.
- Grundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække det tilbage (se afsnit 4).
- Modtager: Google Ireland Limited, som kan overføre oplysninger til Google LLC i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework.
- Opbevaring: cookies udløber efter 12 måneder. Statistikdata opbevares hos Google i den periode, vi har indstillet i Google Analytics (højst 14 måneder).
3. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi deler dem kun med leverandører, der hjælper os med at drive hjemmesiden og besvare dig, og som behandler oplysningerne efter vores instruks og under en databehandleraftale: leverandører af hosting/IT-drift og e-mail, og, hvis du har givet samtykke, Google (statistik og kort).
Vi videregiver kun oplysninger til myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov.
4. Cookies og samtykke
En cookie er en lille tekstfil, som din browser gemmer. Vi bruger kun cookies til statistik, og kun hvis du accepterer det. Første gang du besøger siden, spørger vi dig. Du kan vælge Kun nødvendige, og så sætter vi ingen statistik-cookies. Dit valg gemmes i din browser i 12 måneder, og derefter spørger vi igen.
Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på Cookie-indstillinger nederst på siden. Trækker du samtykket tilbage, slettes statistik-cookies, og der sendes ikke flere data til Google. Du kan også slette cookies i din browsers indstillinger.
Kortet på kontaktsiden hentes fra Google først, når du klikker "Vis kort". Det er et selvstændigt valg og styres ikke af cookie-banneret. Google kan i den forbindelse sætte egne cookies.
| Navn | Formål | Udbyder | Udløber | Type |
|---|---|---|---|---|
kildedal_cookie_consent | Husker dit valg om cookies | Denne hjemmeside (lokal lagring i din browser) | 12 måneder | Nødvendig |
_ga | Skelner besøgende fra hinanden i statistikken | Google Analytics | 12 måneder | Statistik (kræver samtykke) |
_ga_* | Husker session-tilstand i Google Analytics 4 | Google Analytics | 12 måneder | Statistik (kræver samtykke) |
5. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi har om dig,
- få urigtige oplysninger rettet og i visse tilfælde få dem slettet,
- få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod den,
- få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet),
- trække et samtykke tilbage når som helst. Det påvirker ikke lovligheden af behandling, der er sket før.
Skriv til info@kildedal-el.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer senest inden for en måned.
6. Klage
Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, dt@datatilsynet.dk. Kontakt os gerne først, så vi kan prøve at løse det.
7. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling af oplysninger ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.